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1.教育雲端帳號(OpenID) 註冊與登入問題
客服專線:04-2222-0507
註:此服務單位為臺中,跨縣市請撥04再撥電話
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- 服務時間:周一至周五 8:30~12:30、13:30~17:00
- 電子信箱:oidcservice@mail.edu.tw
- 個人的基本資料
- 教職員:所在的縣市、服務學校名稱、連絡電話
- 學生:所在的縣市、學校名稱、班級及座號、連絡電話
- 狀況的重點敘述(例如:發生狀況的時間、登入的網站、所遇問題或螢幕截圖畫面)
※若您選擇聯絡客服人員,請確認手邊有可上網的工具(手機或電腦),以加速客服人員陪同您一起同步排除問題。
2.教育雲一般會員(SSO) 註冊與登入問題
- 客服電話:0975-138-653、eduservice@micb2b.com
- 服務時間:周一至周五 9:00~12:00、13:30~18:00
- 個人的基本資料:姓名、帳號、連絡電話。
- 狀況的重點敘述(例如:發生狀況的時間、登入的網站、操作步驟、所遇問題及螢幕截圖畫面)。
※若您選擇聯絡客服人員,請確認手邊有可上網的工具(手機或電腦),以加速客服人員陪同您一起同步排除問題。
3.各服務聯絡方式
- 教育雲:0975-138-653、eduservice@micb2b.com
- 教育部因材網:ai.ntcu.edu@mail.ntcu.edu.tw
- 教育大市集:edumarket@mail.moe.gov.tw
- 教育百科:service.edupedia@
cameo.tw - 教育媒體影音:(02)6618-0303分機187、video.cloud@learnbank.com.tw
- 教師e學院:07-968-2208、ups_moe@mail.moe.gov.tw
- 教育部校園雲端電子郵件:edu@openfind.com.tw